聯(lián)系我們 Contact Us
售后服務(wù)
尊敬的用戶(hù)：
非常感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。南京華瑞醫療器械有限公司暨南京華瑞醫療設備制造有限公司是生產(chǎn)不銹鋼醫療器械的企業(yè)。目前公司生產(chǎn)的各種類(lèi)別各種材質(zhì)的產(chǎn)品達600多個(gè)品種，并可根據用戶(hù)的需要設計定制。公司為您提供以下服務(wù)：
一、 對售后產(chǎn)品建立用戶(hù)檔案，定期回訪(fǎng)用戶(hù)的使用情況，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。
二、 及時(shí)處理產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)投訴，幫助解決因使用維護不當和其它原因而出現的故障。
三、 在產(chǎn)品保修期內接到用戶(hù)維修要求后，24小時(shí)內給予答復，維修人員24小時(shí)加路程到達用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行維修。
四、 用戶(hù)自購買(mǎi)產(chǎn)品之日起，產(chǎn)品保修期12個(gè)月，產(chǎn)品實(shí)行終身維修。
五 、下列情況不屬于保修范圍：
1. 超出產(chǎn)品保修期的；
2.用戶(hù)因運、裝、用、管不當而損壞的；
3.未按說(shuō)明書(shū)規定操作或注意事項要求使用的；
4.各類(lèi)易損件。如燈管、玻璃等。
六 、超出保修期的產(chǎn)品，我公司仍然實(shí)行終身維修，僅收取成本費。
七 、對于用戶(hù)要求特制的產(chǎn)品同樣享受保修維修服務(wù)，但一律不予退貨。
八 、常規產(chǎn)品自發(fā)貨之日起一個(gè)月內客戶(hù)如有退換貨，產(chǎn)品必須是未經(jīng)使用或不影響再次出售，包裝及配件完好無(wú)損的，經(jīng)公司售后服務(wù)部確認后，方可辦理相關(guān)手續，但由此產(chǎn)生的所有費用客戶(hù)自理。
非常感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。南京華瑞醫療器械有限公司暨南京華瑞醫療設備制造有限公司是生產(chǎn)不銹鋼醫療器械的企業(yè)。目前公司生產(chǎn)的各種類(lèi)別各種材質(zhì)的產(chǎn)品達600多個(gè)品種，并可根據用戶(hù)的需要設計定制。公司為您提供以下服務(wù)：
一、 對售后產(chǎn)品建立用戶(hù)檔案，定期回訪(fǎng)用戶(hù)的使用情況，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。
二、 及時(shí)處理產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)投訴，幫助解決因使用維護不當和其它原因而出現的故障。
三、 在產(chǎn)品保修期內接到用戶(hù)維修要求后，24小時(shí)內給予答復，維修人員24小時(shí)加路程到達用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行維修。
四、 用戶(hù)自購買(mǎi)產(chǎn)品之日起，產(chǎn)品保修期12個(gè)月，產(chǎn)品實(shí)行終身維修。
五 、下列情況不屬于保修范圍：
1. 超出產(chǎn)品保修期的；
2.用戶(hù)因運、裝、用、管不當而損壞的；
3.未按說(shuō)明書(shū)規定操作或注意事項要求使用的；
4.各類(lèi)易損件。如燈管、玻璃等。
六 、超出保修期的產(chǎn)品，我公司仍然實(shí)行終身維修，僅收取成本費。
七 、對于用戶(hù)要求特制的產(chǎn)品同樣享受保修維修服務(wù)，但一律不予退貨。
八 、常規產(chǎn)品自發(fā)貨之日起一個(gè)月內客戶(hù)如有退換貨，產(chǎn)品必須是未經(jīng)使用或不影響再次出售，包裝及配件完好無(wú)損的，經(jīng)公司售后服務(wù)部確認后，方可辦理相關(guān)手續，但由此產(chǎn)生的所有費用客戶(hù)自理。